Política de envio

POLÍTICA DE ENVIO

Última atualização: 10 de junho de 2026

Na KASS ROYAL acreditamos que a experiência de uma peça começa muito antes de ser usada. Por esse motivo, dedicamos especial atenção a cada encomenda, desde a preparação até à entrega.

PRAZOS DE ENTREGA

Portugal Continental
Prazo estimado: 5 a 7 dias úteis.

União Europeia
Prazo estimado: 7 a 12 dias úteis.

Os prazos apresentados são estimativas e podem variar em períodos de elevada procura, campanhas promocionais ou circunstâncias externas ao nosso controlo.

PROCESSAMENTO DAS ENCOMENDAS

Todas as encomendas são cuidadosamente preparadas antes do envio.

Após confirmação do pagamento, a encomenda entra em processamento e será expedida assim que estiver pronta para envio.

RASTREIO

Sempre que disponível, receberá informações de rastreio para acompanhar a sua encomenda.

Acompanhamos cada envio para garantir uma experiência tranquila e transparente.

EMBALAGEM

Todas as peças KASS ROYAL são apresentadas em embalagem elegante e adequada para oferta, refletindo o cuidado e a atenção ao detalhe que caracterizam a marca.

ATRASOS OU IMPREVISTOS

Embora trabalhemos para cumprir todos os prazos estimados, poderão ocorrer atrasos relacionados com transportadoras, condições climatéricas, procedimentos aduaneiros ou outras situações excecionais.

Caso necessite de assistência relativamente a uma encomenda, contacte-nos através de:

support@kassroyal.com
+351 926 905 662