Política de privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização: 10 de junho de 2026

A KASS ROYAL respeita a sua privacidade e compromete-se a proteger os seus dados pessoais com transparência, segurança e responsabilidade.

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RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website é:

KASS ROYAL

E-mail:
support@kassroyal.com

Telefone:
+351 926 905 662

Localização:
Queluz, Lisboa, Portugal

Website:
www.kassroyal.com

DADOS PESSOAIS QUE RECOLHEMOS

Dependendo da sua interação com a KASS ROYAL, poderemos recolher:

• Nome completo;
• Endereço de e-mail;
• Número de telefone;
• Morada de faturação;
• Morada de entrega;
• Informações relacionadas com encomendas;
• Informações de pagamento processadas por fornecedores autorizados;
• Endereço IP;
• Informações do navegador e dispositivo;
• Dados de navegação e utilização do website;
• Preferências de compra e histórico de encomendas.

FINALIDADE DA RECOLHA DOS DADOS

Utilizamos os seus dados pessoais para:

• Processar e entregar encomendas;
• Gerir pagamentos e faturação;
• Prestar apoio ao cliente;
• Responder a pedidos de contacto;
• Melhorar a experiência de navegação;
• Personalizar conteúdos e recomendações;
• Cumprir obrigações legais e fiscais;
• Prevenir fraude e utilização indevida dos serviços;
• Enviar comunicações relacionadas com encomendas;
• Enviar comunicações promocionais quando autorizado pelo utilizador.

FUNDAMENTO LEGAL

O tratamento dos seus dados pessoais é efetuado com base em:

• Execução de contrato;
• Cumprimento de obrigações legais;
• Interesse legítimo da KASS ROYAL;
• Consentimento do utilizador, quando aplicável.

PARTILHA DE DADOS

Os seus dados poderão ser partilhados com entidades estritamente necessárias para a prestação dos nossos serviços, incluindo:

• Shopify;
• Prestadores de serviços de pagamento;
• Empresas de transporte e logística;
• Ferramentas de marketing e análise;
• Autoridades públicas quando exigido por lei.

A KASS ROYAL não vende nem comercializa os seus dados pessoais.

SHOPIFY

A nossa loja é alojada pela Shopify.

Ao utilizar os nossos serviços, determinados dados poderão ser processados pela Shopify para permitir o funcionamento da loja, processamento de encomendas, pagamentos, segurança e otimização da experiência do utilizador.

Pode consultar a política de privacidade da Shopify em:

https://privacy.shopify.com

COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:

• Garantir o funcionamento do website;
• Melhorar a experiência do utilizador;
• Medir desempenho e tráfego;
• Personalizar campanhas publicitárias.

Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies.

CONSERVAÇÃO DOS DADOS

Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, bem como para cumprir obrigações legais, contabilísticas e fiscais.

SEGURANÇA

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra perda, utilização indevida, acesso não autorizado, alteração ou divulgação indevida.

Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de dados pode ser garantido como absolutamente seguro.

DIREITOS DOS TITULARES DOS DADOS

Nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), poderá exercer os seguintes direitos:

• Direito de acesso;
• Direito de retificação;
• Direito de eliminação;
• Direito de limitação do tratamento;
• Direito de oposição;
• Direito de portabilidade dos dados;
• Direito de retirar o consentimento.

Para exercer qualquer um destes direitos contacte:

support@kassroyal.com

Responderemos dentro dos prazos legalmente previstos.